Um dos males de quem usa o site mercadolivre para vender é o fenômeno sobrenatural chamado compradores fakes.
São "compradores"(com parenteses mesmo) que dão lances nas vendas mas não respondem nenhuma tentativa de contato e muitas vezes ou estão com reputação negativa ou zerada, um sinal de quem fazem o mesmo em outros anúncios ou de que são novatos.
O mais estranho é que muitas vezes são feitos com e-mails "aabb@cc.com.br" ou parecidos.
Qual é a importância disso?
Implica que esses lances as vezes pesam no seu estoque, exemplo: se você anunciar 3 caixas de papelão e o usuário fake der um lance de compra das 3 caixas, você no minimo terá que esperar 2 ou 3 dias para negativar ele e recadastrar o anúncio pagando por isso se for anúncio acima do tipo bronze.
Dizem alguns que esse tipo de ação é coisa de concorrentes querendo prejudicar suas vendas, eu particularmente acredito que seja isso também, mas não em todos casos.
Acredito que seja um misto de usuários mal intencionados que fazem só por fazer, gente que não sabe usar o mercadolivre ou mesmo sabe o e-mail cadastrado e por fim concorrentes.
O que poderia ser feito?
Existe a possibilidade do mercadolivre coibir esse tipo de ação bloqueando usuários novatos que dão lance e não honram, ou obrigar eles a pagar no mercadopago, porém não é uma solução completa já que existe a possibilidade do cliente querer pagar em dinheiro e retirar em mãos.
Outra alternativa seria começar a cruzar números de IPs duplicados desses usuários, porém não sei se o mercadolivre faria isso ou mesmo começar a pedir CPF em cada cadastro, isso sim melhoraria mas não resolveria tudo.
No final das contas é uma situação complicada e quase todos vendedores do ML passam aperto por causa desse tipo de usuário, alguma coisa precisa ser feita.
Nenhum comentário:
Postar um comentário